作者：史蒂芬·柯维

编者注：在《实践7个习惯》一书中，柯维博士展示了成功人士是如何运用“7个习惯”来解决问题、克服困难、改变自己的生活的。


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故事主角勇敢地克服了恐惧，掌握自己的处境，并设法改善。

“当上人力资源处的主管后，我听到了一些同事对老板的不满和批评。后来有一次，老板对某位同事发飙时我也在场，他把对方批得体无完肤，当时我就暗自发誓，以后就算是理直气壮，也会与老板保持距离。

为此，我对自己的言行格外留意，不但对他讲话时谦卑有礼，所有报告都准时交给他的秘书，而且午饭时间绝不最后一个离开办公室，以免跟他单独面对，我甚至不敢跟他打高尔夫球，以免不小心赢球。

不久我便发现，这种鸵鸟心态对我产生了负面的影响－－我把心力花在无从控制的事物上，而把可贵的创造力用来庸人自扰。因为害怕，所以也不敢全力以赴。我不是那种见风转舵的人，但是，消极的态度却迫使我打算换工作，去其它公司参加面试。

然而，我觉得很可耻，只好决定取消面谈，专心做自己能做的事【习惯一：主动积极】，我给自己九十天的时间，订出优先目标，希望跟老板建立良好的关系【习惯二：以终为始】。

我们虽然不必是好朋友，但同事的互动情谊总是要有。目标订好后，我回到办公室，心想：「只要三个月，我尽力试三个月就好了。」

有一天，老板走进我办公室，两人讨论一阵后，我把预先演练过的话说出来：「对了，你觉得我应该怎么做，才能帮你提高工作效率【习惯五：知彼解己】？」

他一脸不解：「你的意思是？」

我鼓起勇气继续说：「我该怎么做，才能帮你减轻工作压力？让老板的工作更轻松是职员的责任。」我用力对他微笑，一边祈祷他别把我当怪物。我永远忘不了他当时的表情，而两人的关系也从那一刻起开始好转。

最初，老板只要我做些无足轻重的小事，诸如：「帮我把这张表格打好」或「麻烦你帮我打这通电话」。一个半月后，老板跑来对我说：「我知道你对劳工法很熟，所以，能不能请你帮我处理劳保方面的问题？我们公司的保费很高，我希望你能在合理的范围内，帮我们削减一些费用。」

这是老板第一次要求我做点重要的事。后来，我把每年二十五万美元的保险费减到十九万八，并用几个失败的案例跟保险公司谈判，让他们放弃中途解约的费用，结果又多省下一万三。

另外有一次，我跟老板意见不合，但我对外只字未提，事后老板完全无法从行销部探到一丝风声。我很快发现，这三个月的试验有收获了，努力改变工作环境后，我的人际关系和影响力都获得了提升。今天，老板非常信任我，我觉得自己对公司也很有贡献。”


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柯维点评：

想提升自己的影响力，就必须具备足够的耐心和毅力，对自己的能力愈有信心，别人也就愈信任你。三个月通常是很好的试验期限，有时甚至不到一个月，即可看出成果。

史蒂芬·柯维：美国著名领导学权威，曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论 、个人管理、家庭与人际关系等领域久负盛名。